Operadora anuncia alteração que tem vigência a partir de 1º de agosto
A Unimed Santa Catarina tem o compromisso de sempre buscar melhorias para os seus clientes, garantindo um serviço de qualidade e eficiência. Nesse contexto, a operadora comunica uma alteração relevante que ocorrerá nos cartões de plano de saúde para clientes cujo código inicia com 0627.
A partir do dia 1º de agosto, os clientes vinculados à Unimed Concórdia terão acesso a um novo cartão, agora codificado com as iniciais 0976. É importante salientar que, a partir desta data, o acesso aos serviços será exclusivamente por meio do novo cartão virtual disponível no aplicativo Unimed Cliente. Não será mais emitido um cartão físico correspondente, com exceção dos beneficiários das Autogestões.
É fundamental esclarecer que esta alteração não afetará os atendimentos já autorizados aos clientes. No entanto, a Unimed ressalta que para novos pedidos de autorização, será necessário utilizar a nova codificação a partir da data de vigência. A operadora de planos de saúde também destaca a importância de descartar o antigo cartão físico de forma segura, visando proteger as informações e dados pessoais dos clientes.
Outra situação que os clientes precisam observar, são as faturas cadastradas em débito automático. Àqueles que possuem suas faturas com esta função habilitada, deverão autorizá-la novamente junto ao banco. A Unimed pede para que os clientes estejam atentos ao alerta disponibilizado no aplicativo para liberar o débito.
Para acessar o novo cartão a partir de 1º de agosto, os clientes Unimed devem pesquisar por “Unimed Cliente” na loja de aplicativos do seu smartphone e fazer o download.
Para receber mais informações sobre esta mudança, acompanhe as redes sociais oficiais da Unimed Santa Catarina e da Unimed Concórdia. Em caso de dificuldades ou dúvidas durante o processo, a Unimed disponibiliza a Central de Atendimento, pelo telefone 0800 645 0550. Ou ainda, o atendimento presencial no Complexo de Serviços Unimed, Rua Atalípio Magarinos, 525 - Bairro São Miguel, Concórdia.
Por Unimed
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